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車費及車票

車票發出條件
第一部:一般條件
除非內文另有規定,否則本車票發出條件(“條件”)的第一部概括而言適用
於所有類別之車票。
1.1 附例及發出條件:香鐵路有限公司(“鐵公司”)或其授權代理人
發出所有供在下文中界定的機場快及市區乘搭列車用的車票
皆依照《香鐵路附例》(“附例”)及本條件發出。不遵從附例及本
條件的規定使用車票可被檢控或徵收附加費。附例副本已展示
於各鐵車站內。
1.2 釋義:在本條件中 -
“八達通”(Octopus)指由八達通卡有限公司按八達通發卡條款發出
的八達通卡;
“八達通發卡條款”(Conditions of Issue of Octopus) 指由八達
通卡有限公司或代表八達通卡有限公司不時公布的八達通卡的發
出條款;
“小童”(child)指3歲或以上,惟未滿12歲之人士;所有身高95厘米
或以上之乘客將被視作3歲或以上論;
“市區”(URL)指鐵的市區,括島、觀塘、荃灣、
東涌、將軍澳、迪士尼、東鐵、馬鞍山及西鐵;
“西鐵”(West Rail Line) 指鐵公司運的行走於紅磡站與屯
門站之間的鐵路及其任何支;
“東鐵”(East Rail Line) 指鐵公司運的行走於紅磡站與羅
湖站及落馬洲(視屬何情況而定)之間的鐵路及其任何支;
“馬鞍山”(Ma On Shan Line)指鐵公司運的行走於大圍站
與烏溪沙站之間的鐵路及其任何支;
“鐵”(MTR)指市區及機場快;
“長”(senior citizen)指65歲或以上之人士;
“車票”(ticket)指由鐵公司或獲鐵公司正式授權的人不時發出
的各種形式的車票、卡(括八達通)、裝置、器具、通行證或許可
證,以供乘客乘搭鐵列車時用以進入或離開車站的已付車費區
域,即鐵公司內的自動收費系統的部份;
“博覽館站”(AsiaWorld-Expo Station)指位於香赤角博覽館
旁相連的機場快車站;
“殘疾人士”(PwD) 指在乘搭鐵時,持有記錄該人士的殘疾人士
身分的個人八達通的人士﹔
“遊客”(tourist)指不屬於香居民,並已在香逗留少於14天的人
士,其在乘搭鐵時持有個人護照或相若的有效遊客身分証明;
“單程票”(SJT)指鐵公司發出供乘搭鐵之用之單程車票;
“頭等額外費”(first class premium) 指適用於乘搭東鐵列車頭
等車廂人士的額外費; 乘客如使用經自動處理裝置在卡上記錄頭等
車程核准密碼的聰明卡或八達通,以離開車站的已付車費區域,將
被視作已乘搭東鐵列車頭等車廂論;
“學生”(student)指在乘搭鐵時,持有記錄該人士的學生身分的
個人八達通的人士;
“機場快”(AEL)指鐵的機場快;
“機場站”(Airport Station)指位於香赤角機場的機場快車
站;
“羅湖/落馬洲特惠乘車計劃使用”(Lo Wu/Lok Ma Chau
Concessionary Travel Scheme user) 指在乘搭市區時,持
有記錄該人士的羅湖/落馬洲特惠乘車計劃資格的個人八達通的人
士。
1.3 繳付車費:
(a) 所有鐵乘客(由一名購票乘客陪同3歲以下的乘客除外)必
須繳付適當車費(不論成人、學生或特惠車費);應付車費已詳
列在各鐵車站內所展示的收費表上。本1.3(a) 段不適用於
鐵公司發予員工的員工八達通。
(b) 任何人在未先行繳付頭等額外車費以取得頭等車票或經自動
處理裝置在聰明卡或八達通上記錄頭等車程核准密碼下,不
得進入或登上頭等車廂。而該頭等車票或記錄在聰明卡或八
達通上的頭等車程核准密碼,須在進入及乘搭頭等車廂時根
據第1.5段的規定屬於有效。
(c) 除明顯或有憑證的錯誤外,扣減的車程次數或車票儲值,將
被視作已付的車費。
1.4 轉乘及推廣折扣和優惠:由鐵公司提供的任何種類而並無於本
條件明文說明而供特定類別之人士或車票,或於特定時間或區域
使用的轉乘及推廣折扣和優惠,須受鐵公司在有關推廣時或之
前所公布的條款及條件限制;鐵公司有絕對酌情權修改、檢討及
撤消此等折扣和優惠。
1.5 無有效車票乘車之附加費:任何人士(3歲以下除外)位於市區
之已付車費區域內而:-
(a) 並無持有車票;
(b) 持有不適用於該乘客正在乘搭的車廂或車廂隔間中的車票,
而如屬乘搭頭等車廂的情況,持有在該乘客進入頭等車廂前
未經自動處理裝置在卡上記錄頭等車程核准密碼的聰明卡或
八達通;
(c) 持有之車票遭損壞、塗改或干擾,或資料記錄遭塗改、刪除或
損壞;
(d) 使用逾期車票;
(e) 使用特惠車票卻並不符合該車票的任何一項發出條件,
將被視作無購票論,並須繳交$500作為附加費,及將該車票(若有
車票)交予鐵公司職員。就本段1.5(a)而言,任何人士如沒管有
記錄適當的入閘密碼及符合其車程情況的資料的車票,該人即被
視為並無持有車票。就本段1.5(b)而言:
(i) 在頭等車廂佔用座位或站立的乘客,括該等站立在走廊或
通道的乘客,均被視作乘搭頭等車廂;
(ii) 頭等車票在其被用以進入車站的已付車費區域150分鐘後,
將被視作無效而不得用於乘搭頭等車廂;
(iii) 聰明卡或八達通在其被用以進入車站的已付車費區域150分
鐘後,經自動處理裝置在該聰明卡或八達通上記錄的頭等車
程核准密碼將被視作無效。
1.6 遺失車票之附加費:如乘客乘車期間遺失車票而有合理解釋,並即
時向鐵公司職員報失,鐵公司可酌情收取相等於當時最高額
之成人單程車費作為附加費。
1.7 同一車站出入閘:任何人使用車票進入巿區車站(羅湖站及落馬
洲站除外),並使用同一車票於同一車站通過出閘機離開,期間並沒
有使用該車票在市區其他車站離開已付車費區域,須繳交的費用
如下:
(a) 在通過車站入閘機後20分鐘內於同一車站通過出閘機離開,
須繳交當時最低額之成人或特惠單程車費(視屬何情況而定)
;及
(b) 在通過車站入閘機後超過20分鐘,但少於150分鐘內於同一
車站通過出閘機離開,須繳交的費用如下:
(i) 除小童、學生、長或殘疾人士外,須繳交$10;
(ii) 小童或學生須繳交$5;
(iii) 殘疾人士或長須繳交當時最低額之特惠單程車費。
任何人使用車票進入羅湖站或落馬洲站,並使用同一車票於同一車
站通過出閘機離開,期間並沒有使用該車票在市區的其他車站
離開已付車費區域,須繳交的費用如下:
(a) 在通過車站入閘機後20分鐘內於同一車站通過出閘機離開,
須繳交以當時該車站而計算之最低額之成人或特惠單程車費
(視屬何情況而定);
(b) 在通過車站入閘機後超過20分鐘,但少於150分鐘內於同一
車站通過出閘機離開,須繳交的費用如下:
(i) 除殘疾人士、長或羅湖/落馬洲特惠乘車計劃使用
外,任何人使用經自動處理裝置記錄頭等車程核准密碼
的聰明卡或八達通,須繳交最低額之頭等車費,即以當
時該車站而計算之最低額之成人或特惠單程車費(視屬
何情況而定)加頭等額外費;
(ii) 在其他情況下,須繳交以當時該車站而計算之最低額之
成人或特惠單程車費(視屬何情況而定)。羅湖/落馬洲特
惠乘車計劃的優惠並不適用於本部分。
1.8 乘車超過限定時間之附加費:所有乘客進入已付車費區域後,須在
合理可行的情況下,盡速登上第一班到站的列車前往目的地,並須
在入閘後150分鐘內完成車程,然後通過出閘機離開已付車費區
域。在不損害第1.5段的應用下,乘客在沒有合法授權或合理解釋
下,未能於150分鐘內離開已付車費區域,可被徵收相等於當時最
高額之成人或特惠單程車費(視屬何情況而定)作為附加費。羅湖/
落馬洲特惠乘車計劃的優惠並不適用於本部分。
1.9 使用單程票:單程票只限在發出當日乘搭單程鐵之用。單程票可
使用於鐵的任何一段車程,只要該車票所記錄的票值相等於由入
閘車站至出閘車站所應繳付的車費。如持有單程票的乘客前往之
目的地超越其車票票值所限,須在離開已付車費區域前,(倘在機
場快,則在離開車站前),補付所欠之車費,即應付車費及所持車
票有效票值之差額。
1.10 出示車票檢查及車票類別之資格證明:所有乘客必須在鐵公司
職員的要求下隨時出示車票以供檢查。為確定乘客使用某一類別車
票之資格,鐵公司可要求乘客提供滿意的身分證明文件或資格證
明。乘客如未能出示記錄有符合其車程情況的資料的車票,將被視
為無繳付車費,並須繳交$500作為附加費。
1.11 更換車票及退還票款:鐵公司或其授權人可酌情處理退還票款
或更換車票事宜,並有權徵收由鐵公司釐定之有關行政費用。
1.12 正確使用閣下的車票:乘客不應同一時間以多於一張車票進入或離
開一個車站。使用多於一張車票進入或離開一個車站的乘客須自
行承擔風險。該乘客將不會就任何已經扣取的車費或多扣取的
款項得到退款,亦不會就任何已經扣取的車程獲得還原或退款。
鐵公司將不會就任何附帶或相應而生的損失負責。
1.13 車票之產權屬鐵公司:除另有條件明文規定之外,所有鐵公司
發出的車票乃鐵公司的財物;除獲得特許外,任何人士必須在完
成車程後或在車程提前結束時,將車票交還鐵公司。除獲鐵公
司特別授權外,任何人不得出售、企圖出售、要約出售或邀請他人
購買任何車票。
1.14 禁止攜帶體積龐大之物件:任何乘客若未經鐵公司事先許可,不
得在不按照附例及鐵公司不時公布的運載行李條件的情況下,攜
帶或將任何行李、物品或物件帶進已付車費區域內。鐵公司保留
其絕對酌情決定權拒絕允許任何物品或物件進入鐵範圍的任何
部份。鐵公司只在附例及運載行李條件的規限下,接受由鐵路運
載的行李、裹、物品或物件。
1.15 列車或有關服務並無附帶保證:鐵公司並不向任何乘客保證可
於某一時段內提供列車服務、或提供穿梭於指定的機場快車站
與酒店之間的免費接駁服務、或由航空公司及代理公司提供免費市
區預辦登機服務、或於在任何特定時間進入鐵範圍的任何部份。
鐵公司不保證乘客可由某一特定列車或由某一等級的車廂運載
或列車在某一特定時間或某些特定時間離開或到達。持有頭等車
票的乘客可乘搭普通等,但無權就車費的差額申索退款。
1.16 車票換領券:所有車票換領券之有效期及情況已於券上註明,並根
據所列印的有關使用條款及細則發出。不論任何情況,車票換領券
不得兌換現金。
第二部:市區使用之一般車票
本部份列出之車票適用於乘搭市區。
2.1 成人單程票:所有乘客可使用成人單程票(一般成人車費適用)。
2.2 成人八達通:所有乘客可使用成人八達通(一般八達通成人車費適
用)。
2.3 特惠單程票、小童八達通及長八達通:小童及長可分別使用特
惠單程票、小童八達通及長八達通,而應付的特惠車費乃根據其
使用的車票類別而定。
2.4 已記錄學生身分的個人八達通:學生可使用已記錄學生身分的個人
八達通乘搭市區全(一般八達通學生車費適用)。
2.5 已記錄殘疾人士身分的個人八達通:殘疾人士可使用已記錄殘疾人
士身分的個人八達通乘搭巿區全(一般八達通特惠車費適用)。
2.6 已記錄該人士的羅湖/落馬洲特惠乘車計劃資格的個人八達通:羅
湖/落馬洲特惠乘車計劃使用可使用該個人八達通以特惠價乘搭
以羅湖或落馬洲為始發站或終點站的巿區。
2.7 巿區車票換領券:持有由鐵公司發出的巿區車票換領券的人
士可換領車票或套票,以便乘搭巿區,並受列印於換領券上的條
款及細則限制。
2.8 多程車票:多程車票以規定的有效期及/或乘客巿區次數發出,
並受此類車票發出時所公布的條款及條件限制。此類車票不可退還
款項。
2.9 遊客車票:遊客車票僅供遊客使用,以規定的有效期及乘客巿區
次數及以劃一售價發出,並受列印於車票背面的條款及條件或附載
的條文限制。此類車票不可退還款項,車票會於尾程出閘時退還乘
客,留為紀念。
第三部:機場快使用之一般車票
本部份列出之車票適用於乘搭機場快。
3.1 機場快成人單程票:所有乘客可使用機場快成人單程票(一般
成人車費適用)。
3.2 機場快小童單程票:小童可使用機場快單程票(一般特惠車費
適用)。
3.3 機場快團體套票:指定的同行團體乘客可使用機場快團體套
票,於規定的有效期內乘搭所規定次數的機場快車程,並受此類
車票發出時所公布的條款及條件限制。
3.4 成人即日來回票及小童即日來回票:所有乘客可使用成人即日來回
票(一般單程成人車費適用)。小童可使用小童即日來回票(一般單程
特惠車費適用)。即日來回票須於購買當日使用,前往機場站或博覽
館站,或於機場站或博覽館站出發,及可於同日作回程之用;惟回
程車站不得超逾乘客最先使用該票進入機場快之車站。
3.5 有效期長之雙程票:有效期長之雙程票只適用於機場快,並可於
規定的時間內乘車往來機場站及所指定的車站。
3.6 八達通(小童八達通除外):除小童八達通外,所有八達通(不論是否
個人八達通,或有記錄特別身分或核准密碼與否)均可使用於乘搭
機場快,一般成人車費適用。
3.7 小童八達通:如使用小童八達通乘搭機場快,一般特惠車費適
用。
3.8 於機場快使用八達通:乘客如使用八達通乘搭機場快,而該八
達通的餘值為一角或以上,可免繳付在市區之任何車站即時
接駁機場快車程之車費,惟使用該八達通的乘客必須在就其進
入或離開的機場快車站一小時內即時轉乘該接駁車程;有關本
段訂明之免費接駁機場快的服務,使用市區預辦登機服務的乘
客在使用八達通開啟行李閘後,即被確認為已進入機場快。
3.9 機場快車票換領券:持有由鐵公司發出的機場快車票換領
券的人士可換領機場快成人單程票或機場快小童單程票,以
便乘搭機場快,並受列印於換領券上的條款及細則限制。
3.10 穿梭巴士:以任何有效車票乘搭機場快的乘客或獲得鐵公司
特許的人士可享用來往香站或九龍站及酒店或運輸交匯處或
鐵公司指定的其他地方的免費穿梭巴士服務。
3.11 市區預辦登機服務:以任何有效車票乘搭機場快前往機場站的
乘客或獲得鐵公司特許的人士可免費享用由航空公司及代理公司
於香站及九龍站提供的市區預辦登機服務。
第四部:特別車票
4.1 紀念車票:紀念車票乃由鐵公司不時發出,供所有乘客於市區
使用。每種紀念車票均以有限的發行量、有效期及乘搭次數發出,
並受列印於車票封套上的條款及條件或附載的條文限制。此類車票
不可退還款項,車票會於尾程出閘時退還乘客,留為紀念。
4.2 合約紀念車票:合約紀念車票僅供特別指定類別的乘客乘搭市區
之用,及由鐵公司授權的代理分發並受列印於車票封套上的條
款及條件或附載的條文限制。
4.3 推廣車票:推廣車票乃由鐵公司不時發出,供乘客於指定限期內
使用及/或享用指定乘搭次數,並受列印於車票封套上的條款及條
件或附載的條文或鐵公司的推廣資料內所載的條文限制。此類
車票不可退還款項。
第五部:個人八達通及特別用途八達通
5.1 個人八達通:有關的八達通僅供該個人八達通內電子資料所確認為
可使用的乘客使用。
5.2 個人化:個人八達通可記錄乘客的成人、小童、長、學生、殘疾
人士或羅湖/落馬洲特惠乘車計劃使用身分的資料,以識別其身
分;而使用此類個人八達通,須按其類別,遵守個人八達通、小童八
達通、長八達通、已記錄學生身分的八達通、已記錄殘疾人士身
分的八達通或已記錄羅湖/落馬洲特惠乘車計劃資格的八達通之相
應使用條件。
5.3 遊客八達通:所有遊客均可使用;此類乘客可於該八達通的有效期
內乘搭指定的鐵車程,惟須遵守鐵公司於發出該八達通時或
之前所公布的條款及條件。
5.4 特別八達通:特別八達通乃發予特別指定類別的乘客,並須受鐵
公司不時公布的條件限制。
第六部:個人資料
鐵公司因車票或源於車票問題而收集的所有個人資料,將應用於運、
管理及改善鐵及有關票務與收費系統上,與及一些有連帶關係的用途。
第七部:本條件之修訂
鐵公司有權不時修訂本條件,惟須在所擬予修訂生效前7日於各票務處
的鄰近範圍以通告形式公布。
以上條件生效日期:2012年2月26日

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